资源中心

常规原代细胞与细胞系现货订单在 24 小时内发出；需定制分离或建株的品种按单排产，通常 7 – 15 个工作日。定制服务按协议节点交付。

冻存的细胞产品采用干冰运输，到货后请立即转入液氮或 −80 ℃；培养基、细胞因子与细胞生物学试剂采用冰袋冷链运输。请按随货说明的温度条件储存，避免反复冻融。

单笔满 3 支享 85 折，10 支以上 8 折，30 支以上可议。高校与科研院所可凭单位证明额外享受 9 折。年度协议客户可获得更低价格与优先排产权益。

请当场拍照留证并在到货 48 小时内联系我们，说明订单号与破损情况。经确认后我们将免费补寄，并承担相关运费。

高校、科研院所与长期合作客户可申请账期，具体额度与期限以双方签署的协议为准。首次合作通常需预付货款。

以订单提交日期为准。订单在活动截止日前提交并经销售确认后，即使发货在活动结束后仍按活动价执行。活动详情见促销活动页面。

支持银行电汇（T/T）与对公转账。付款后请将汇款凭证发送至 info@immunoclone.com，以便我们及时核销并安排发货。

请依次排查：水浴解冻是否在 1 – 2 分钟内完成、冻存保护剂是否已离心去除、培养器皿是否已包被、培养基是否预温至 37 ℃、接种后 24 小时内是否移动过培养瓶。若贴壁率仍低于 70%，请提供复苏记录与显微照片，我们协助复核批次。

汇合过快通常与接种密度过高或血清批次差异有关，可降低接种密度并统一血清批次；形态改变需结合代次判断，原代细胞随代次增加会出现一定程度扁平化。建议在汇合度 80% 左右及时传代，并在 P1 – P5 代次内完成实验。

不建议混用不同批号的培养基与添加物。若必须跨批次实验，请在报告中注明批号，并在同一实验内使用同一批号的培养基与血清，以减少批间差异对细胞状态的影响。

本目录配套血清已完成质检，常规培养无需额外处理。若实验涉及补体敏感体系，可按 56 ℃、30 分钟热灭活后使用。血清建议分装冻存于 −20 ℃ 或 −80 ℃，避免反复冻融，融解后如有沉淀需离心取上清。

不建议。冻存管应一次性快速复苏并全部接种，多余的细胞可当天转接至备用培养器皿。已复苏的细胞不要再次冻存复用，反复冻融会显著降低活率与原代细胞表型稳定性。

请先确认细胞代次是否过高、培养基与血清批次是否更换、传代消化是否过度，并复核是否存在支原体污染。可重新以免疫荧光或流式检测标志物（如星形胶质细胞的 GFAP）。若问题持续，请提供培养条件与检测数据，我们协助分析。

可委托定制分离或建株。请提供细胞类型、物种、组织来源、标志物要求与预计用量，我们将在 3 个工作日内完成可行性评估并给出方案与报价区间，评估免费。